ショッピングガイド

お取り引きの為に重要な事項を記載いたしておりますので、ご注文前に必ずお読み下さい。

お取り引きの為に重要な事項を記載いたしておりますので、ご注文前には必ず「配送・支払い・返品」ページ及び、商品ページの内容をご一読いただき、ご納得されてからご注文をお願いいたします。 万一お読みになっていらっしゃらなかった場合も、上記ページにてお願い/規定/ご説明いたしました事項についてご納得の上のご注文としてお取り扱いいたします。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。

送料・配送について

税込5,000円以上より送料無料!

ご注文金額 税込5,000円以上より、送料無料。 税込5,000円未満のご注文は、別途送料がかかります。送料は、配送方法や配送地域によって異なりますので、詳細は下記をご確認ください。
ご注文いただいた商品は、宅配便または郵送で配送いたします。

宅配便

佐川急便にて、配達指定がない場合ご注文日から 2~3営業日以内で発送いたします。送料は、配送先によって異なります。
沖縄及び一部離島へは、商品代金に関わらず、送料の他に別途下記の「中継手数料」がかかります。※送料無料の場合も同様です。
※システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、手数料を含まない金額でメールが送信される場合があります。該当のお客様は、送料を再計算してお知らせさせていただきますので、あらかじめご了承ください。また、ご注文の前にお問合せをいただきましたら、正確な料金をお伝えすることが出来ます。クレジットカードをご利用のお客様につきましても、請求金額を再計算した金額で決済されます。

【送料料金表】

地域 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千 葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県  和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県全域
一部離島
送料 700円+税
(税込756円)
700円+税
(税込756円)
中継手数料 一部離島/該当地域と料金については、お問い合わせ下さい。 1,000円+税
(税込1,080円)
 

郵送

一部商品に限り、ハガキや封書などの郵便物と同じように、お届け先の新聞受け、荷物受け、郵便受け等に配達いたします。 (お客様の受領印を必要としません。)配達日時のご指定はできませんが、郵便受け等に配達しますので、お届け時にご不在の場合でも商品をお受け取りいただくことができて便利です。郵送対応商品をご購入の場合、次の注意事項を必ずご確認ください。

  • 代引き決済不可、配達指定不可
  • 郵送の場合、商品の紛失・破損の際に補償がないことや、配送状況によってお届けが遅延することもございます。
  • 郵送対応商品と通常商品のご注文を同梱される場合は、宅配便にてお届けさせていただきます。その際、送料は宅配便の金額となります。

配送、及びご注文内容について、お客様へのご確認が必要な場合、当社からご連絡致します。 当社からのメール・電話連絡に対し、1週間以上ご連絡がつかない場合や不正な行為は、トラブル防止のためにキャンセルさせて頂く場合がございます。商品や決済方法などにより別業者にてお届けさせていただくことがございます。配送後の送付先変更は、転送料をご負担頂く場合がございます。今一度下記をご確認頂き、ご注文下さい。

再送

住所の入力間違いや漏れ、またはご不在などにより保管期限が過ぎて当社に返送された場合の再送は、再送分の送料が加算されますので、確実にお受け取りできるようお届け日のご確認をお願いいたします。

発送後のキャンセル・受取拒否

発送後のキャンセル・受取拒否は、事務手数料1,000円+税(税込1,080円)をお客様ご負担とさせて頂きますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。 事務手数料のお支払い方法については、ご利用のお支払い方法によって異なります。

  • クレジットカードをご利用の場合
    商品受理後、一週間以内にクレジットご請求金額を変更し、事務手数料のみ請求させていただきます。締め日の都合上、商品金額のご請求が発生してしまうことがございます。その場合はお引き落としの翌月に、事務手数料を差し引いた額がカード会社より返金されますので確認ください。
  • 後払い・代引きをご利用の場合
    メールにてご案内する指定口座へ、振り込み手数料はお客様ご負担でお振込ください。お振り込みを確認後、当社にてキャンセル処理させていただきます。
    ※後払いをご利用の場合、キャンセル処理されないと後払い代行業者より請求が継続します。受け取り拒否の場合も同様です。
  • ご注意ください!
    配送後のキャンセル・受取拒否がありますと、以後当ショップのご利用ができない場合がございます。また、定期便は解約させていただきます。

お支払い方法について

お支払いは、「クレジットカード払い」「後払い」「代金引換」との3種類からお選びいただけます。 手数料は下記の通りです。
※一部指定商品につきまして、お取り扱いしていない決済がございます。商品情報ページにてご確認ください。

  • クレジットカード払い・・・無料
  • 後払い(コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替)・・・無料
  • 代引き・・・300円+税(税込324円

クレジットカード

お客様がクレジットカードをご利用される際には、当社が委託するクレジットカード決済代行であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社のサーバーを利用して決済処理が行われます。お客様のカード番号はGMOペイメントゲートウェイ株式会社が厳重に管理いたします。 これにより、当ショップサーバー内、および当ショップ内には、お客様のクレジットカード情報は、記録、保管されませんのでご安心ください。
  • 使用できるクレジットカード Visa / Master / Diners / American Express / JCB のロゴマークのあるカードがご利用いただけます。
  • お支払い回数は一括のみとなります。
  • 定期でご購入の際、初回購入時にクレジットカードをお選びいただいた場合、2回目以降もご登録いただいたクレジットカードで決済させていただきます。(ご連絡頂ければ支払方法を変更することも可能です。)

後払い(コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替)

請求書は商品に同封されていますので、請求書発行日より14日以内にお振込ください。 後払いには、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で 税込54,000円迄 です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)

【ご注文者様とお届け先が異なる場合・ギフト(贈答)用でのご注文の場合】
請求書は商品に同封されず、ご注文者様へ郵送にてお送りいたします。

【与信が通らなかった場合】
初回ご注文時に後払いの与信が通らなかった場合、自動的に「代引き」決済に変更されます。その際の代引き手数料はお客様ご負担となりますことご了承ください。 2回目以降の定期便お届け時に与信が通らなかった場合、お届けが遅くなってしまい申し訳ございませんが、再与信が通り次第発送させていただきます。お届けが遅くなった場合も次回お届け予定日は変更されない場合もございますので、ご希望の場合はご連絡ください。 また、別のお支払い方法への変更も可能ですので、問い合わせフォーム又はお電話にてご連絡ください。

【請求書紛失・期限切れの場合】
お手元に期限切れの請求書がございましたら、そのままお使いいただける場合もありますので、指定のお振込先でご確認いただきお早めにお支払いをお願いいたします。 お手元に請求書がない場合、再発行をさせていただきますので、お問い合わせフォーム又はお電話にて再発行の旨をお申し付けください。

代金引換

商品配達時に商品と引き換えに代金をお支払いください。

お支払い方法変更をご希望の場合

マイアカウントでご変更いただくか、問い合わせフォーム又はお電話にてご連絡ください。
≫ マイアカウントからの変更方法はこちら
※ただし、クレジットカード情報の登録・変更はお電話で承ることができません。 クレジットカードへの変更または別のクレジットカードへの更新を希望される場合は、マイアカウントからご変更ください。

●●●マイアカウントからのクレジットカードご登録●●●
マイアカウントにログイン後、変更手続きを行ってください。
≫ クレジットカード登録はこちらから

返品・交換について

商品の交換・返品を希望される場合は、商品お届け後7日以内に、必ずお電話でお問い合せください。
※未使用品に限ります。商品性質上、商品開封後の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
以下の商品は返品を承ることができません。(不良品の場合を除く)

  • ご利用になられた商品
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
  • 返品不可のご案内がある商品
    ※過度なご返品(ご注文のたびに半数以上のご返品等)が続くと、取り引きをお断りする場合がございます。
    ※返品できない条件の商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。

商品が破損・汚損していた場合

商品到着後7日以内にまずは必ずお電話にてご連絡ください。 その後ご案内する「返品受付票」に必要事項をご記入の上、着払いにてご返送ください。 商品が届き次第、早急に交換品をお送りさせていただきます。

お客様都合による返品、交換の場合

注文間違い、イメージしていたものと違ったなど、お客様のご都合による商品交換の場合、商品到着後7日以内に必ずはお電話にてご連絡ください。 その後ご案内する「返品受付票」に必要事項をご記入の上、送料はお客様ご負担にてご返送ください。(万一、着払いにて届いた場合は、お客様に請求させていただきます。)
※商品に問題がなく、お客様のご都合で返品される場合、事務手数料1,000円+税(税込1,080円)と、交換の際には送料が発生します。予めご了承ください。

返金について

お客様からのお電話、および返送品と返品受付票を確認後、返金処理を行います。
手続きとして事務手数料1,000円+税(税込1,080円)が発生します。 振込は毎月末(土日祝を除く)に行われますので、場合によっては翌月対応となる場合もございます。

  • クレジットカードをご利用の場合
    返品商品受理後、一週間以内にクレジットご請求金額を変更し、事務手数料のみ請求させていただきます。締め日の都合上、商品金額のご請求が発生してしまうことがございます。その場合はお引き落としの翌月に、事務手数料を差し引いた額がカード会社より返金されますので確認ください。
  • 後払いご利用の場合
    お支払い完了後ご連絡をお願い致します。事務手数料を差し引いた額を返金いたします。
  • 代引きをご利用の場合
    事務手数料を差し引いた額を返金させていただきます。

お問い合わせ

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